創客営業研究所 創客営業研究所の記事 東京都中央区銀座6-6-1

このブログは、マイクロソフトの生成AI Copilotに文章生成を支援してもらっています。 完全に文章を任せることはできないので、最終的には人間（木村）が編集しています。 挿絵もCopirotによるAI作画です。 以下、本題の選択の難しさとビュリダンのロバ =========================== フランスの哲学者ジャン・ビュリダンは、選択の難しさをロバで例えました。 ロバはY字路の先に干し草を見つけます。 Y字路はまったく同じ長さであり、干し草もまったく同じように見える。 ロバや迷います。どちら干し草を選ぶか。 迷った挙げ句にロバは餓死してしまうのです。 そんな訳あるか！と。 ビュリダンの生きていた13世紀にはともかく、現代人なら死ぬまで迷うことはありえないと思いますよね。

私（木村）のノウハウをまとめて２０１１年に出版した、ラテラルシンキングの入門書籍「ずるい考え方」。 １０年以上も増刷を重ね、２０２４年の春、ついに３３刷となりました。 時代変化にも耐えたロングセラーと言ってもいいですよね。 不易流行という言葉があります。 意訳すれば、表面的な流行は変わるように見えるけれど、本質は変わらないという意味です。 ずるい考え方ーゼロから始めるラテラルシンキング入門をお読みくだされば、本質について、ご理解いただけるものと自負しております。 一度読んだ方も、役職が変わったり転職したりと、人生のステージが変わったときに再読されると違う気付きを得られるでしょう。

このブログは、マイクロソフトの生成AI Copilotに文章生成を支援してもらっています。 完全に文章を任せることはできないので、最終的には人間（木村）が編集しています。 挿絵もCopirotによるAI作画です。 アルフォンス・ミュシャ調で描いてもらいました。 以下、AIによる文章。 はじめに ビジネスは、常に変化と進化を求められる領域です。 新しいアイデアや解決策を見つけ出すためには、従来の思考法だけではなく、ラテラルシンキングが必要となります。 ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ラテラルシンキングは、異なる思考法であり、ビジネスや問題解決に役立ちます。以下にそれぞれの違いを簡潔に説明します。

この記事は、生成AIを活用して書いています。 部分的には人間（木村）の目で調整していますが、だいたいは生成AIに文章作成を任せています。 ラテラルシンキングとしては、新しい技術が登場したとき拒否するよりも、どうやって今の仕事に当てはめるかを考えます。 新しい技術に仕事を奪われる恐怖と戦うよりは、逆に考えて慣れたほうが楽です。 学校教育などでは、暗算できないと意味がないと抵抗する先生もいますけれど、電卓が使えるのなら電卓を使ったら便利ですよね。 ２００８年に登場したスマホ。 高機能になって録音録画できるようになりました。 スマホの登場を受けて、創客営業研究所が提供する研修では、録音録画を自由にしました。 録音録画を禁止している研修会社が多いのですが、学習に集中してもらうには録音録画を許可して何度でも振り返えられる。 そのほうが受講者の利便性は上がると思いますよ。 創客営業研究所のラテラルシンキング研修では、隠れて録音録画されるよりは、堂々とやってもらうおうという方針です。 禁止してもやる人はやるのだから、禁止しても無意味ですよね。 さて、本題です。 今回は「生成AIに仕事を奪われるより、逆にAIを使いこなすための比較」というテーマです。 マイクロソフトの生成AI Copirot（コパイロット：旧名 Bing AI）とグーグルの生成AI Gemini（ジェミニ：旧名 Bird AI）と比較します。 Geminiは英語版なら画像生成できるのですが、今回はCopirotに画像を生成させています。 比較というテーマでゴッホ風に描いてとリクエストしました。 Windows 11をアップデートすると自動的にCpilotがインストールされます。 画面のどこかにCopilotのアイコンを見つけられるはずです。 まずは、比較のための質問をします。 両方の生成AIに「なぜ、大袋の品物は、少量よりも割安なのですか？」と質問しました。

舌が肥えることについて。 飲食系のナビサイトではの評価では、料理について美味しいという人とまずいという人の両極端が載っています。 これは、なぜなのか。 思うに、舌が肥えすぎていると一般大衆が美味しいと思っている料理を不味く感じるのではないかと思いました。 何を言いたいかというと舌が肥えることは必ずしも幸せとは限らなくなるということ。 もちろん、提供する側の専門分野については十分に舌を肥やすことは必要です。 理想は、料理人は舌が肥えていて、それでいて一般大衆にも理解できる料理を提供する。 寿司屋など一品ずつ握るのであれば、目の前に座っているお客さんの好みを見定めて細かに調整できなければプロと言えないでしょう。 われわれ、研修業界も受講者のレベルに応じて細かな調整をしています。 画一的な授業を提供するのであれば、ビデオで事足ります。 講師は受講者の表情をリアルタイムで観察できるのですから、細かに調整するのです。 すくなくとも創客営業研究所の研修は、そうした微調整をしながら提供しています。 ----------------- このブログは、マイクロソフトの生成AI Copilotに文章生成を支援してもらっています。 完全に文章を任せることはできないので、ところどころ修正を加えます。 なので、最終的には人間（木村）が編集しています。 挿絵もCopirotによるAI作画です。ゴッホ風に描いてもらいました。 AIに書いてもらう舌が肥えるについて。 まず、舌が肥えると幸せの前に舌が肥えるとはどういうことか。 以下、AIによる文章。 ------------------------------------------------ 「舌が肥える」とは、様々な食べ物を経験し、その味の良し悪しが分かるようになることを指します。 これは、美味しい食べ物や料理に詳しくなること、つまりグルメや食通となることを意味します。 しかし、この表現には時としてネガティブな印象も含まれます。 例えば、味覚が優れているという意味では誉め言葉となりますが、一方で、料理に対して細かい要求をする、あるいは贅沢な料理しか口にしないといった意味合いで使われることもあります。 また、「舌が肥える」は「耳が肥える」や「目が肥える」などと同様に、経験を積んだことで良いもの・ことを見定められる力が付くという意味を持っています1。これらの表現は、それぞれ音楽や美術品などに対して使われます。 つまり、「舌が肥える」は、美味しいものをたくさん食べて、舌が大きく肉厚になってしまったというイメージを持つ言葉です。 このように、「舌が肥える」は、食事や料理に対する深い理解と評価能力を持つことを示す表現と言えます。

このブログは、マイクロソフトの生成AI Copilotに文章生成を支援してもらっています。 完全に文章を任せることはできないので、最終的には人間（木村）が編集しています。 挿絵もCopirotによるAI作画です。 以下、AIによる文章。 はじめに ビジネスは、常に変化と進化を求められる領域です。 新しいアイデアや解決策を見つけ出すためには、従来の思考法だけではなく、ラテラルシンキングが必要となります。

生成AIによる文章作成シリーズ。 今回は、違う生成AIを使用します。 創造的発想力と共感能力についてのエッセイをgooleの生成AI Bardに書いてもらいました。 改行などの読みやすさ以外は、ほぼ、手を加えていません。 Bardはイラスト生成機能はないので、adobeのfireflyを使用しました。 以下は、Bardによる文章です。 ------------------------------ 創造的発想力と共感能力は、人類の進歩を牽引する二つの力である。まるで両翼のように、互いに支え合い、未知なる領域へと導いてくれる。 創造的発想力は、固定観念にとらわれず、新たなアイデアを生み出す力である。 問題解決や革新的な発明など、様々な場面で必要不可欠な能力だ。一方、共感能力は、他者の感情や状況を理解し、共感する力である。良好な人間関係や社会の調和にとって、欠かせない要素と言えるだろう。 創造的発想力と共感能力は異なる能力か？ 一見、全く異なる性質を持つように見えるこの二つの能力だが、実は密接に関係している。創造的なアイデアを生み出すためには、多様な視点や考え方を理解する共感能力が不可欠である。逆に、共感を深めるためには、相手の立場に立って考える創造的な発想力が必要となる。 例えば、小説家や映画監督といったクリエイターは、登場人物の感情や行動を深く理解し、共感することで、読者の心を揺さぶる作品を生み出すことができる。また、科学者やエンジニアは、社会のニーズや課題を正確に把握し、共感することで、人々の生活を豊かにする発明や技術開発を実現することができる。

文章の作成支援にマイクロソフトAI Cpilotを使用しています。 とはいえ、すべての文章をAIに書かせるということは、難しいので、ところどころの編集は人間（木村）が介入しています。 挿絵もCpilotに描いてもらいました。今回はドラクロワ調でと指示しています。 以下、AIによる文章。 研修の目的は、新たな知識やスキルを習得し、自己成長を促進することです。そのため、研修の主体は受講者自身であるべきです。講師は重要な役割を果たしますが、彼らはガイドやサポートを提供する存在であり、研修の主体ではありません。 受講者が研修の主体であるとは、彼らが自分自身の学習を主導し、自分自身の成長を促進する責任を持つことを意味します。これは、受講者が自分自身の学習目標を設定し、それに向けて積極的に取り組むことを含みます。また、受講者が自分自身の学習スタイルやニーズを理解し、それに基づいて学習を進めることも重要です。 一方、講師の役割は、受講者が自分自身の学習を主導できるようにサポートすることです。これは、受講者に必要な知識やスキルを提供するだけでなく、彼らが自分自身の学習を反省し、自己評価するためのフィードバックやガイダンスを提供することを含みます。 したがって、研修の成功は、受講者が自分自身の学習を主導し、講師がそれをサポートすることによって達成されます。これにより、受講者は自己成長を促進し、自分自身の能力を最大限に引き出すことができます。

「VUCA」と呼ばれる先の見えない時代には対応できません。 経験則や正解が存在した時代から、これからの時代は一変します。 あなたは、すでにいくつかの職業がなくなってしまったことを知っているはず。 昭和時代の「計算士」は、コンピュータの登場でなくなりました。 電話交換手は、自動交換が主流になってなくなりました。 トラベラーズチェックもなくなりました。 時代の変革でなくなったのです。 経験則や正解を教える情報伝達型の研修も全てなくなるとは言いません。 しかし、変わりゆく時代には、自分で情報を取得し考える授業が重要視されるでしょう。 創客営業研究所では、2014年から反転授業を研究しており研修の際に応用しております。 この記事では、生成AIの支援によって教えない授業を説明しています。 ---文章の完全AI執筆は、まだ無理そうなので、一部の編集は人間（木村）によるもの--- イラストはマイクロソフトAIのCopilotに「教えない授業のイラスト」として描いてもらいました。 何も指示しないとアメコミ風のイラストになるので、日本風にと指示するとこのような"少々偏った"イラストを描いてくれます。 しかし、謎のイラストだなぁ。 以下、マイクロソフトAIのCopilotの記事 ---------------------------------------- 教育は、知識を伝え、スキルを磨き、思考を刺激するための手段です。しかし、伝統的な教育システムは、教師が情報を生徒に伝える一方的な形式をとることが多いです。これに対して、「教えない授業」は、生徒自身が主体となり、自分で学び、理解し、解釈することを重視します。 「教えない授業」は、生徒が自分で問題を解決する能力を育てることを目指します。教師は情報を与えるのではなく、生徒が自分で情報を見つけ、分析し、評価するためのガイドとなります。これにより、生徒は自分で考え、批判的に物事を見る能力を養います。 また、「教えない授業」は、生徒が自分自身の学習をコントロールすることを奨励します。生徒は自分の興味や関心に基づいて学習を進めることができ、これにより、学習は単なる義務ではなく、楽しみや探求の一部となります。 しかし、「教えない授業」には課題もあります。すべての生徒が自己指導型の学習に適応できるわけではなく、一部の生徒は従来の指導型の学習を好むかもしれません。また、教師が情報を与えないため、生徒が必要な知識を得られない可能性もあります。 それでも、「教えない授業」は、生徒が自分で考え、学び、成長するための重要な手段です。この方法が、生徒が自分自身の学習をコントロールし、自分の力で問題を解決する能力を育てることに貢献することを期待します。

生成AIに文章を書いてもらうとどうなるか。 マイクロソフトCopilotに文章を書いてもらいました。 次の文章は"なにかエッセイを書いて"と指示したもの。 時間の流れと人生 時間は、私たちが生きる上で最も貴重な資源です。それは一度使ったら取り戻すことができないもので、その価値は計り知れません。しかし、多くの人々が時間の価値を理解していないか、あるいは理解していてもそれを無視してしまっています。 時間は、私たちが何かを達成するための手段です。それは学び、成長し、新しい経験を得るための道具です。しかし、時間は無限ではありません。私たちが持っている時間は有限で、それをどのように使うかが、私たちの人生を大きく左右します。 時間を無駄にすることは、人生を無駄にすることと同じです。時間を大切にし、それを有意義なことに使うことで、私たちの人生は豊かで充実したものになります。それは新しいスキルを学ぶことも、人間関係を深めることも、自己啓発をすることも含みます。 しかし、時間を有効に使うためには、自分が何を達成したいのか、何が自分にとって重要なのかを理解することが必要です。それは自分自身と向き合い、自分の価値観を見つめ直すことを意味します。自分が何を求め、何を達成したいのかを明確にすることで、時間を有効に使うことができます。 時間は、私たちが持っている最も貴重な資源です。それを大切にし、有意義に使うことで、私たちの人生はより豊かで充実したものになります。だからこそ、私たちは時間の価値を理解し、それを大切に使うことが重要なのです。

MicrosoftのCopilotを使って、創造的発想力と共感能力について、エッセイを書いてもらいました。 イラストも「アニメ風に」と指示してAIに描いてもらいました。 以下はAIによる文章。 創造的発想力と共感能力は、人間の心の中で互いに結びついています。これらは、私たちが世界を理解し、新しいアイデアを生み出し、他人と深くつながるための重要なツールです。 創造的発想力は、新しいアイデアや解決策を生み出す能力です。これは、問題解決、芸術、科学、ビジネスなど、あらゆる分野で重要な役割を果たします。創造的な思考は、既存のパターンを超えて新しい可能性を探求することを可能にします。これは、新しい視点を開く、新しい結びつきを見つける、そして新しい解決策を見つけるための鍵です。 一方、共感能力は、他人の感情や視点を理解し、共感する能力です。これは、他人との深いつながりを築くための基礎であり、社会的な生物である私たちにとって重要なスキルです。共感能力は、他人の経験や視点を理解することで、私たちが他人とより深くつながり、より効果的にコミュニケーションを取ることを可能にします。 創造的発想力と共感能力は、互いに補完し合う関係にあります。創造的な思考は、新しい視点やアイデアを開くことで、共感能力を深めることができます。同様に、共感能力は、他人の視点を理解することで、新しいアイデアや解決策を生み出すための新しい視点を提供します。 したがって、創造的発想力と共感能力は、私たちが世界を理解し、新しいアイデアを生み出し、他人とつながるための重要なツールです。これらのスキルを育てることで、私たちはより深く、より豊かな経験を得ることができます。

Windows11をアップデートするとCopilot（コパイロット）というAI機能が組み込まれます。 AIによる生産性向上を実験するためMicrosoftのAI Copilotに天才と秀才の違いを書いてもらいました。 以下は、Copilotに天才と秀才の違いについて書いてもらった文章。 「天才」と「秀才」の違いは主にその能力の出所にあります。 「秀才」は、非常に優れた学問的能力を持つ人物を指す言葉で、その能力は自らの努力と行動によって得られたものです。つまり、「秀才」は後天的な能力を指します。また、「秀才」は学業について指す場合が多く、さらに努力の結果として良い成績を収めた人のことを言います。 一方、「天才」は、生まれつき備わっている、並外れて優れた能力を指します。つまり、「天才」は先天的な能力を指します。努力の結果よりも、生まれつき才能に恵まれた人のことを指すことが多いです。 また、「秀才」は論理的な能力を持っていることが多く、努力して学習し、周囲の人間より突出する能力を持っています。一方、「天才」は感覚的な発想や感覚的な表現力などが秀でていることが多いです。 さらに、「秀才」は努力と行動の結果で得た才能なので、完璧とまでは届かなくても、オールマイティな力を発揮する傾向にあります。しかし、「天才」はなんでも突出しているわけではなく、ある分野だけ特化した才能を発揮します。 これらの違いを理解することで、「天才」と「秀才」の言葉の使い方をより適切に行うことができます。

経営者の視点と社員の気付きの違いについて。 かれこれ30年以上も昔の話です。 当然のことながら昭和と令和の時代によって働き方に違いはあります。 現在の常識とは違っているでしょう。 その差異を踏まえて、ここでお話するエピソードが、あなたの仕事の参考になるかならないかを取捨選択して読んでください。 私の務める会社では、一週間に２回位、午前中だけ出社する通称「ゴルフおじいさん」がいました。 ゴルフおじさん。 普段は何をやってるかと言えば、他社の人とゴルフです。 当時の私は２０代でしたから、おじいさんといっても５０代だったのかもしれません。 ゴルフ焼けでしょうか、黒い顔で専用のデスクで新聞やら雑誌を読んで、会社のおエライさんと雑談してお昼を食べて帰るのです。 仕事といえば、これだけです。当時の私から見れば、サボっているようにしか見えません。

　「メタバース」という言葉がバズワード的に拡散してからそろそろ1年が経とうとしています。ネット上で言葉の定義や今後の利用シーンについての議論が止む日はありません。 　当社でも声をかけていただき、「メタバース体験会」や「モニター研修」を開催しています。 体験会は、FrameVRの機能紹介と操作体験を繰り返しながら複数の仮想空間を練り歩き、最後に感想や意見交換を行う、というものです。 FrameVRの一番の特長は、空間カスタマイズが簡単な操作でできる点にあることから、参加されたメンバのうち一人でも「自身の仮想空間をカスタマイズしてみたい」、「仮想空間で何かのイベントを主催してみたい」と感じてもらえたら、との思いで私（早川）はガイド役を務めています。

【記事紹介】 雑学まで身につく「ずるい」ビジネス小説！　「よくそんな方法、思いつくね」といわれたい人、必読!小説を楽しみながら、たった５つの発想法を学ぶだけ！　誰も考えつかないアイデアが、次から次への浮かんできて、人生が変わる！

満開の桜が話題になるこの頃は、各社はこれから受け入れることになる新人研修の準備に入っています。 新人研修担当者との打合せが増えると春なんだなぁと思います。 新しくお会いする担当者からは、研修でどのような話をしているのかと聴かれます。 社会人としての意識改革の他に、わたしの専門であるIT研修では、情報の扱いについての話もします。 そこで、今回のコラムでは、IT研修の導入でツカミに使っている話題。 「情報」について、お話ししましょう。 情報という言葉について。

１）新入社員研修でお悩みの担当者様 ２）失敗と認識の共有で新入社員を育てる研修

経営マインド育成研修

　これまで数回に渡りFrameVRの特長について、お伝えしてきました。かんたんに復習するとFrameVRの主な特長は、「完成度が高く、ちょうどよい広さの空間テンプレートが用意されていること」と「仮想空間のカスタマイズがとても簡単にできること」です。 　前回のブログ<https://www.soeiken.net/News/view/soeiken/17>では仮想空間カスタマイズの「移動」に注目し、その機能や意味（価値）に触れ、「移動することで会話が生まれる」という仮説を説明しました。 今回は、仮想空間の会話に必須となる「音声/オーディオ」をお伝えします。 　先ず、FrameVRの「音」に関連するものはざっくりと以下のものがあります。 ・マイク ・拡声器 ・プライベートゾーン（アセット） ・オーディオ（アセット）　　←　　今回はコレ！ ・ビデオ（アセット） ・画面共有（アセット） ・アバターカメラ ※アセット（英：asset）は資産・財産・資源という意味です。FrameVRをはじめ、多くの仮想空間プラットフォームでは仮想空間を構成する素材やデジタル部品を総称してアセットと呼んでいます。

何か製品やサービスといったプロダクトを完成させたからといって、世の中が変わることは滅多にありません。 世の中の欲求よりも早めに出てしまったプロダクトは一過性に終わってしまいます。 たとえば、平賀源内がエレキテルを発明（正確には入手したものを復元）しても当時の人々には、珍しい見世物としての認識で終わっています。 もし、世の中が変わるきっかけを一つ挙げるとしたら、組み合わせです。 拙書「ずるい考え方 ゼロから始めるラテラルシンキング入門」では、「第５章　異質なものを組み合わせる」でも紹介しています。……さり気なく宣伝を挟んでみました（笑） 話を戻して、世の中が変わるきっかけです。 世間の欲求がたまたまプロダクトと合致しており、お手本になる使いこなした人がいるというタイミングでしょう。 こういうマッチングのことを時代とも表現しますね。時代に合っているとか時流に乗るというわけです。うまくいけば時代の寵児といわれます。 現在、時代の寵児であるスマートフォンも、大容量バッテリーの小型化、節電回路、タッチパネル、通信アンテナなど、ベースとなる技術が出揃ったところで組み合わされたものです。 これが外でもインターネットを気軽に使いたいという時代に合致する。 その結果、耳に当てる携帯電話という文化から画面を観るスマートフォンという文化に世の中が変わったのです。 現在は各社が競って作るのはスマートフォンばかりとなり、新製品の携帯電話はお目にかかれません。 プロダクトから、お手本となる人に目を向けます。時代の寵児といえば、2020年に「うっせいわ」で一躍トレンドを席巻したAdoさん。 従来の歌手デビューまでの手順をひっくり返してしまいました。 オーディションに合格し、プロダクションに所属して、お金をかけて宣伝してもらって、CDデビューしても売れず、地方巡業するうちようやく売れて……こうした手順をすっ飛ばし一気にスターに躍り出ました。 Adoさんが何かを表現したい、歌を聞いて欲しいという欲求がどんどん高まったとき、たまたまユーチューブが存在していたということになります。 ユーチューバー。 小学生のなりたい職業ランキングに登場してはや数年。Adoさんに刺激を受けた未来のスターが、次々と登場するでしょう。

　リアルのオフィスでは、皆さんはどういうシーンで雑談しますか？ もしかしたら在宅ワークが長く続いている人は、リアル雑談を思い出すことすら難しくなってきているかもしれませんね。 　私（早川）自身がリアル出勤していた頃のことを思い出すと、外出時の移動中や、社内の別フロアへ歩きながらの雑談が多かったように思います。会議室よりも、何か別のことをしながら（≒歩きながら）、とりとめのない気楽な会話、つまり雑談をしていたかと。 　コロナ禍で在宅ワークは浸透しましたが、同時に非公式のコミュニケーション不足の問題や懸念は増えています。最近では雑談の重要性についても多くのメディアで取り上げられています。この創客営業研究所ブログでも課題型研修内での雑談の重要性について触れています。 →　「研修の雑談は暗黙知を醸成するため必要だったと再認識」<https://www.soeiken.net/News/view/soeiken/15> 　私はFrameVRを1年以上も活用してきました。結論としてFrameVRは時間と空間を他者と共有するため、コミュニケーションを円滑にするのだなと実感しています。おもな理由は3D空間での「移動」こそが、リアル世界と同じように雑談を促していると感じるからです。

創客営業研究所としては、2015年のあたりから、教えない研修を研究していました。 教えないとは、講師が一方的に説明するのではないという意味です。 何も教えなければ混乱するだけです。 効率的に学習しても現場で必要なときに使えなければ意味がありません。 学習効果を高めるための手法を駆使して定着させ、現場で使える「知恵」を醸成する研修が創客営業研究所の願いです。

三密（密閉、密集、密着）を避けようという施策によっていろいろと研修に制限が付きました。 リアルに顔を突き合わせた、コミュニケーションができないのです。 コミュニケーションを減らしたことでわかったこともあります。 雑談は、非効率で無駄といわれ続けていました。 しかし、パンデミックにより雑談を禁止されると、思っている以上に雑談が重要だということに、改めて気付かされたのです。 雑談によって暗黙知の交換がなされていたという事実です。 暗黙知は「ポランニーのパラドックス」として研修業界ではよく知られています。 知らない方のために簡単にいうと、 フィーリングやニュアンスは、個人ごとに体感が違うから言葉で表現できないから伝えられない。 そのため、言葉で伝えられることは形式知だけで、言葉で表せない暗黙知は伝えようがないという経験則です。 昔から「言葉にならない美しさ」などといいますよね。 どれだけ美しいのかは人によって違います。 共通体験だけがこうした暗黙知を醸成できます。 暗黙知が共有できると、目配せだけで意思疎通ができます。 バスケットボールやサッカーなど球技をよく見ると、目配せだけで意思疎通しています。 ビジネスの現場でも、暗黙知が共有できて意思疎通がスムースになるとスピードアップできるのです。 暗黙知を醸成するには雑談する雰囲気で研修を計画します。

eラーニングってなに？